开展医疗安全培训，构建和谐医患关系!

　　【襄阳四医】开展医疗安全培训，构建和谐医患关系!

　　为进一步加强医疗管理水平，提高医疗安全，规范医疗行为，提升医疗服务质量，近日，襄阳鼓楼医院召开了全院医疗安全工作培训会。

　　此次培训工作受到院领导的高度重视，由副院长杨莉亲自负责此次培训工作。培训中杨院长结合9S管理，重点就医疗纠纷产生的原因、如何与患者进行沟通、发生医疗纠纷后如何处理及预防进行了详细的讲解。

　　培训明确要求：一是要严格落实首诊负责制、三级查房制度、分级护理制度、查对制度、新技术和新项目准入制度、信息安全管理制度等18项医疗质量核心制度;二是全体医务人员必须熟练掌握医疗纠纷突发事件应急预案处置流程，提高应对医疗纠纷突发事件的反应处置能力。

　　通过此次培训，进一步强化了医疗质量安全管理，规范了医疗服务行为, 提高了医务人员的医疗安全意识，做到防患于未然，确保了患者及医疗安全。